Просмотров: 1542

Cisco Unified Communications Manager в связке с PhoneUP: новые возможности для российского бизнеса


Набор новых перспективных возможностей для бизнеса, которые дает внедрение IP-телефонии на базе Cisco Unified Communications Manager в связке с программным продуктом Aurus PhoneUP.

Стандартный инструментарий Cisco Unified Communications Manager богат и многообразен. Тем не менее, Cisco Systems одобряет и поддерживает разработку дополнительного функционала CUCM международными технологическими партнерами, среди которых на российском рынке можно выделить компанию Aurus, которая три года назад представила российскому бизнесу и госструктурам, внедрившим Cisco CallManager, свой программный продукт PhoneUP и неустанно наращивает его функции.

CUCM работает на безопасность бизнеса

Внедрение одной из наиболее передовых IP-АТС (такой, как принято считать Cisco Unified Communications Manager) само по себе свидетельствует о стремлении руководящего состава компании построить современную мультифункциональную сеть корпоративной связи и повысить уровень телефонных коммуникаций. Но, разворачивая такую глобальную систему связи, имеет смысл задуматься о максимально широком использовании ее ресурсов, добиться которого можно при помощи дополнительного программного обеспечения.

Например, применив ко «взрослой версии» CUCM сервис PhoneUP «Безопасность», можно существенно укрепить существующую систему корпоративной безопасности.

Cisco Unified Communications Manager в связке с PhoneUP: новые возможности для российского бизнеса

Так стандартный функционал Cisco CallManager обеспечивает возможность сбора конференций типа «meet-me», суть которого в следующем: выделяется некоторый внутрисистемный номер линии, при наборе которого любой абонент оказывается подключенным к конференции. Казалось бы, удобный способ проведения телефонных совещаний. Единственная загвоздка — невозможно проконтролировать состав участников такой конференции и отсечь нежелательных.

Именно эту «брешь» в системе безопасности, возникающую при сборе стандартной «meet-me» конференции, закрывает одна из функций сервиса Aurus PhoneUP «Безопасность» — доступ к конференции определяется по номеру линии звонящего, и те, чьи линии не занесены в список, при наборе номера слышат в трубке лишь гудки «занято». (Предварительно администратор системы настраивает группы участников — списки. Если участие какого-либо абонента становится нежелательным в процессе совещания, администратор может директивно отключить его линию.)

Другой программный сервис пакета PhoneUP («Объявления») позволяет задействовать ресурсы Cisco Unified Communications Manager в целях модернизации системы громкого оповещения. Динамики IP-телефонов, установленных на всех рабочих местах в организации, могут использоваться для трансляции экстренных оповещений вместо (или вместе с) традиционными средствами. Кроме того, при помощи интеграции CUCM cо специализированными системами можно организовать автоматическое оповещение на личные телефоны (рабочие, мобильные, домашние) ответственных лиц в случае сбоя оборудования и т.п.

IP-телефон Cisco вместо ПК

Возможность использовать IP-телефон в качестве интерфейса к корпоративной информационной системе может найти применение не только в таких сферах бизнеса как гостиничный или торговый, но и на производстве или в госструктурах. ЖК-дисплей всегда включенного и готового к работе IP-телефона — отличная альтернатива персональному компьютеру для вывода наиболее часто востребуемой информации.

С другой стороны, IP-телефон можно использовать для передачи пользовательской информации в систему: например, времени начала и завершения смены или задания, статуса готовности гостиничного номера или комплектации заказа и т.д.

twitter.com facebook.com vkontakte.ru odnoklassniki.ru mail.ru ya.ru pikabu.ru blogger.com liveinternet.ru livejournal.ru google.com bobrdobr.ru yandex.ru del.icio.us

Подписка на обновления блога → через RSS, на e-mail, через Twitter
Теги: , , ,
Эта запись опубликована: Четверг, 17 октября 2013


⇑ Наверх
⇓ Вниз