Просмотров: 428

Интернет-магазин «Ларес» вошел в топ-100 российским магазинов по юзабилити. Обзор.


Рейтинг охватывает не компании, а именно интернет-магазины Российской Федерации, которые принимали и выполняли заказы на конец отчётного периода (декабрь 2015). Всем известный AliExpress мог бы занять первое место в рейтинге, но не имеет юридического лица в РФ. Потому не попал в список. При этом в рейтинге оценивались только продажи на территории России.

Построение рейтинга

Шкала рейтинга основывается на сведениях, полученных из нескольких источников:

  1. Наблюдения и оценивание количества заказов в трёх тысячах крупнейших интернет-магазинах.
  2. Учитывается информация, предоставляемая интернет-магазинами.
  3. Данные, находящиеся в открытом доступе на сайте магазина в информационных справках, взятые из предоставленной магазинами финансовой отчётности.
  4. Кликстримы.
  5. Оценивание посещаемости магазинов.
  6. Информация компаний, оказывающих услуги магазинам.
  7. Мнение экспертов о показателях конверсии, доли исполняемых заказов, среднего чека, а также по товарным категориям.

Оцениванию при анализе числа заказов не подлежали:

  • Оформленные по телефону и каталогам заказы никак не связанные с сайтом. Телефонные звонки по поводу заявок «с сайта» определялись как онлайн-продажи.
  • Заявки, сделанные через компьютеры или терминалы в магазинах.
  • Заказы из других стран.

Интернет-магазин «Ларес» вошел в топ-100 российским магазинов по юзабилити. Обзор.

Параметры, по которым были получены результаты анализа

Для каждого интернет-магазина во время подготовки рейтинга поступили данные за 2015 год по следующим параметрам:

  • Суммарное и среднесуточное число размещённых заказов в магазине.
  • Численность посетителей магазина за месяц.
  • Величина заказов на сто посетителей.
  • Коэффициент исполняемости.
  • Суммарное и среднесуточное число исполненных заказов.
  • Средний чек.
  • Суммарный и среднемесячный размер продаж, выраженный в рублях.

Значительная доля полученных сведений является оценочной. Оценки основываются на совокупности приобретённых данных, рассчитанных коэффициентах. Изменение рейтинга магазина обуславливается поступлением новых сведений, в соответствии с которыми производится корректировка оценок.

Также в рейтинг включены индексы: безопасности, доступности, юзабилити, аналитичности, seo, ассортимента.

Что такое юзабилити

Цель юзабилити не привлечь заказчика или клиента, а удержать его. Юзабилити представляет собой степень результативности, эффективности и удовлетворительности, с которой человек добивается определённой цели в определённых условиях.

Например, клиент собирается купить светильники в интернет-магазине, их модели должны быть актуальными и соответствовать критериям выбора большинства потенциальных покупателей. Это модный дизайн, качество материалов, удобство использования, стоимость, красота внешнего вида.

Рейтинг по юзабилити составила компания UsabilityLab. Принимались во внимание 130 критериев отбора. Первое место занял интернет-магазин Techport.ru. Юзабилити оценивает интернет-магазин, карточки товаров, простоту и удобство оформления заказа.

В десятку лучших интернет-магазинов по всем показателям (безопасность, ассортимент, доступность, аналитичность) вошли магазины, торгующие бытовой техникой и электроникой: Эльдорадо, Связной, Юлмарт, Ситилинк, Комус. Подобными магазинами представлен весь топ-100. Доля в обороте, приходящаяся на интернет-магазины электроники, обуви и одежды, универсальные, автотоваров и товаров для дома составляет 87%.

По темпам роста преимущество наблюдается у интернет-магазинов детских товаров: Детский мир, Дочки-Сыночки. В сегменте товары для дома можно выделить такие магазины: Энтер, Hoff, Oзон.

И замыкает ТОП-100, «новичок» этого года интернет-магазин розничного ритейла Ларес. Хотя компании более 20 лет и наверное, самая первая федеральная сеть данной отрасли. Хотим отдельное подчеркнуть, что данной интернет-магазин очень молодой, ему менее 4 лет. И уже такое признание.

Резюмируя данный обзор

Хотим посоветовать предпринимателя разного уровня, что не стоит бояться и не стоит откладывать. Произведите качественный продукт и он будет всегда востребован.

twitter.com facebook.com vkontakte.ru odnoklassniki.ru mail.ru ya.ru pikabu.ru blogger.com liveinternet.ru livejournal.ru google.com bobrdobr.ru yandex.ru del.icio.us

Подписка на обновления блога → через RSS, на e-mail, через Twitter
Теги: , ,
Эта запись опубликована: Вторник, 13 сентября 2016


⇑ Наверх
⇓ Вниз